济南物流运输公司

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物流的服务理念与创新

物流的服务理念与创新

发布日期:2018-05-05 作者: 点击:

       随着社会的发展,物流运输行业已经成为了我们生活中的一部分,无论是物品的流通还是信息的交流,物流运输行业都在其中起到了关键作用。随着交通的四通八达,物流运输已经渗入到我们的生活点滴,关于物流的详细信息下面由物流运输公司来为为您介绍。


      传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流服务,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。 



物流运输公司

一、服务理念的创新

    我国的物流企业大都是从运输、仓储等功能性服务切入物流市场的。要发展一体化物流,首先要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理论。


    1、一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提供综合管理多个功能的解决方案。


    2、一体化物流服务的目标,不仅仅是降低客户物流成本,而是全面提升客户价值


    从上世纪80年代起,clm就一直在组织对企业物流绩效衡量和第三方物流价值的研究。根据最后的抽样调查,在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天下降到3.9天,库存总量下降8.2%,说明第三方物流服务能从多方面提升客户价值。


二、服务内容的创新


    物流企业要在一体化物流服务市场的激烈竞争中取得优势,就必须以客户为中心,充分发挥自身优势,在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,为客户提供差异化、个性化物流服务。


    1、由物流基本服务向增值服务延伸


    2、由物流功能服务向管理服务延伸


物流运输在当前已经成为了生活中重要的一部分,并且随着交通运输的不断发展,物流运输逐渐成为了推动社会发展的重要组成部分,想要了解更多有关于物流运输的信息请到威尼斯手机娱乐官网进行查询吧我们将竭诚为大家服务。



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